Mgr. Markéta Stoklasová, sportovní agentura FITANO club, Aleše Hrdličky 1632/16, Ostrava – Poruba 708 00, IČ: 62270222, DIČ: CZ7358095547, dále jen jako „sportovní agentura“.
OBECNÉ INFORMACE K ÚČASTI NA WELLNESS POBYTECH/ KURZECH/ SPORTOVNÍCH AKCÍCH/ CVIČEBNÍCH LEKCÍCH
Dle aktuálního rozpisu cvičení se konají 55 minutové lekce ( TRX, Fitness dance, Body rock – spalovačka, Step aerobik) a jiné kurzy (Zdravá záda, Pilates, Power jóga). Změny názvů lekcí i kurzů možné dle „aktuálního rozpisu“)
Účastník se na lekci či kurz dostaví vždy nejpozději 5 minut před zahájením lekce. Platbou za celý kurz „kurzovné“ si zákazník rezervuje místo na kurzu po celou dobu trvání kurzu. Na jednotlivé lekce, kdy si klient hradí „jednotlivé vstupy“ není rezervace zajištěna, zde se lze objednat SMS zprávou v provozní době sportovní agentury 9 – 19 hod. Po-Pá postup viz „rezervace“.
Ke „kurzovnému“ má každý ze zákazníků možnost náhrady dvou zameškaných účastí v průběhu kurzu, pokud se z lekcí řádně omluví, viz „zrušení rezervace“, bude mu zaslán odkaz na Online lekci jeho kurzu, která mu bude k dispozici minimálně po dobu trvání kurzu.
Každý kurz se otevírá od počtu 6 osob.
PŘIHLÁŠKA NA KURZ
Na kurz se lze přihlásit prostřednictvím e mailu či telefonicky. Účast na kurzu, wellness pobytu, sportovním pobytu aj. se stává závaznou. Zaplacení kurzovného lze provést bankovním převodem na účet agentury či v hotovosti na recepci clubu.
Smluvní vztah
Smlouva je mezi kupujícím (zákazník, objednatel služeb) a prodávajícím (sportovní agentura FITANO club) uzavřena v okamžiku připsání peněžité částky na účet agentury či zaplacením hotovosti na recepci sportovní agentury. Pokud klient potvrdí rezervaci opakovaně ( mailem, ústně či SMS) nebo pošle závaznou přihlášku i po splatnosti termínu stává se rezervace závaznou a postupuje se jakoby akce byla v plné výši uhrazena, z čehož vyplývají závazky klienta vůči prodávajícímu.
Přerušení kurzu zásahem vyšší moci
či nařízením vlády nebo jiným státním zásahem, bez zavinění přerušení kurzu sportovní agenturou znamená, že sportovní agentura přistoupí k distanční formě vysílání lekcí Online, kdy klient obdrží odkazy na natočené lekce jejich kurzu a je PLNOHODNOTNOU NÁHRADOU lekcí kurzu. Sportovní agentura si vyhrazuje právo, že počet Online lekcí nemusí být shodný s počtem lekcí v kurzu, protože nahrané lekce mohou klienti využívat opakovaně a to minimálně po dobu konání jejich kurzu. Jako adekvátní plnění ze strany sportovní agentury je 70% plnění v počtu zameškaných lekcí. Pokud nemá sportovní agentura e mailový kontakt na klienta, je na klientovi, aby si o tyto odkazy na lekce poslal žádost na e mail sportovní agentury: info@fitano.cz.
Odstoupení od smlouvy
1. Při přihlášení na kurz/ workshop / sportovní pobyt/ wellness pobyt je nutné, aby byla částka připsána do 24 hodin jinak bude rezervace automaticky stornována. Pokud se hlásíte méně než 3 dny před zahájením akce, musí být uhrazena okamžitě.
2. V případě storna sportovní akce/ kurzu/ wellness pobytu více než 14 dní před zahájením kurzu, bude účtován storno poplatek 50% (tzn. bude vám 50% vráceno).
3. Pokud se klient na zvolený kurz/ pobyt neomluví 14 dní dopředu či se nedostaví, je agentura oprávněna ponechat si stoprocentní výši ceny. Možností je své místo převést na jinou osobu. Zaplacením akce souhlasíte se storno podmínkami.